Política de Devoluciones En [Nombre de tu empresa], queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás satisfecho, estamos aquí para ayudarte. 1. Devoluciones Tienes [número de días, ej. 7 o 15 días] naturales a partir de la fecha en que recibiste el producto para solicitar una devolución. Para ser elegible: El producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original. Se requiere recibo o comprobante de compra. 2. Artículos no elegibles para devolución Productos digitales descargables (ebooks, cursos online, plantillas, etc.). Tarjetas de regalo. Productos en oferta o liquidación, salvo que estén defectuosos. Servicios ya ejecutados. 3. Proceso de devolución Envía un correo a [tu correo de atención] con el asunto “Solicitud de Devolución - [Número de Pedido]” indicando: Nombre completo. Motivo de la devolución. Prueba de compra (captura o número de pedido). Fotos o videos del producto si aplica (en caso de defecto o daño). Te confirmaremos el procedimiento y dirección para devolver el producto. Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos dañados o error de envío. 4. Recepción y revisión Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos si tu devolución ha sido aprobada o rechazada. Si es aprobada, recibirás el reembolso conforme a nuestra Política de Reembolsos o el cambio/reemplazo según tu solicitud. 5. Cambios Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo producto, contáctanos a [tu correo de soporte]. 6. Contacto 📧 Correo: [tu correo de soporte] 📞 Teléfono/WhatsApp: [tu número de atención]